Rentalcars.com: отзывы. Онлайн-сервис по прокату автомобилей

Если вы планируете отправиться в путешествие, предлагаем поразмыслить о самостоятельной организации поездки. Это намного выгоднее, чем приобретение готового тура у агентств. Разумеется, придется потратить некоторое время на то, чтобы продумать все тонкости и детали, но в конечном счете вы останетесь в выигрыше, ведь сможете выйти за рамки стандартных туристических программ и развлечений. Такая поездка несомненно принесет массу эмоций и положительных впечатлений.

Почему в путешествии удобно брать автомобиль в аренду

Во время пребывания в чужой стране вопрос передвижения стоит остро. Мысль о пользовании общественным транспортом в незнакомом городе у многих вызывает панический страх. Куда комфортнее ездить на автомобиле. Можно, конечно, воспользоваться услугами такси, но более удобный вариант – это аренда легкового авто. Вам подходит данное решение? Тогда загляните на сайт Rentalcars.com. По отзывам путешественников, это отличный проект, благодаря которому можно без труда отыскать самые выгодные предложения по прокату автомобилей.

Что представляет собой компания «Ренталкарс»

Данный сайт предоставляет информацию от крупных надежных компаний, которые предлагают взять в аренду авто. Те, кто уже имеет опыт обращения к подобным сервисам, отмечают, что на Rentalcars.com можно найти транспортное средство, которое будет идеально соответствовать любым предпочтениям. Вы всегда гарантированно получите машину от проверенного международного поставщика.

Каждая компания устанавливает свои правила оформления договора аренды, поэтому прежде чем заключить соглашение, внимательно знакомьтесь со всеми пунктами, дабы избежать неприятностей. Например, одна фирма предлагает забронировать авто без залога, другая может затребовать дополнительные документы, а третья будет настаивать на страховании арендуемой машины.

Фирма, которая помогает забронировать авто в 163 странах!

Странно, если вы до сих ничего не слышали о Rentalcars.com. Отзывы туристов подтверждают, что здесь отличное обслуживание и самые доступные цены. Компания Rentalcars предоставляет услуги по прокату машин в 6000 городах по всему миру, а число их постоянных клиентов уже давно перевалило за два миллиона.

Почему аренда легковых автомобилей на Rentalcars.com известна во всем мире? Все просто: фирма обеспечивает техническую поддержку для пользователей на 40 языках. В компании функционирует система почтовой переписки и call-центр, в котором работают профессиональные переводчики. Такой подход и клиентоориентированность не могут оставить равнодушными ни одного клиента.

У всех путешественников, посетивших этот онлайн-сервис по прокату автомобилей, появляется возможность самостоятельно выбрать место сделки. Раньше получить забронированную машину можно было только в точках аренды неподалеку от аэропортов. Сегодня же сотрудники Rentalcars могут вручить ключи от авто на железнодорожной станции, речном вокзале и в историческом центре города. Это очень удобно для человека, планирующего долгое путешествие.

Какие автомобили сдаются в прокат

Многочисленные компании дают возможность выбрать среди впечатляющего ассортимента транспортных средств. Здесь представлены и бюджетные марки, и юркие малолитражки, и роскошные внедорожники. Собственно, стоимость аренды автомобиля во многом зависит от его класса. Rentalcars явно выделяется на фоне других международных компаний, так как предлагает клиентам наиболее демократичные цены. К тому же, сама ценовая политика в этой компании является честной и прозрачной: здесь не берут комиссию за расчет кредитными картами или внесение изменений в карту бронирования.

Кстати, компания Rentalcars предоставляет возможность аренды машины в Москве. Размещенный в столице офис работает без перерывов и выходных, чтобы найти для путешественников оптимальный вариант по доступной цене и в нужное время. Аренда автомобиля без водителя обойдется дешевле. В Москве самыми популярными машинами у клиентов являются:

Эконом: Ford Focus, Ford Fiesta, Fiat Panda, Fiat 500.
Внедорожник: Toyota RAV4, Ford Escape, Jeep Grand Cherokee, Opel Mokka.
Стандарт: Toyota Corolla, Hyundai Elantra, Audi A3, Ford Mondeo.
Микроавтобус: Dodge Grand Caravan, Opel Zafira, Volkswagen Touran, Ford Galaxy.
Универсал: Ford Focus Estate, Opel Astra Estate, Volkswagen Golf Estate, Skoda Octavia Estate.
Кабриолет: Ford Mustang Convertible, Chrysler Sebring Cabrio, Fiat 500 Cabrio, Audi A3 cabrio.
Люкс: Mercedes-Benz C-Class, Mercedes-Benz E-Class, Nissan Maxima, Chrysler 300.

Секрет популярности компании

Сотрудники фирмы Rentalcars делают все возможное, чтобы вы смогли получить максимум позитива от поездки. Ведь имея возможность передвигаться на арендованном авто, вы сможете посетить любые места, узнать и увидеть все, что вам интересно. Прокат легковой машины поможет сэкономить кучу времени, которое пришлось бы потратить на поиски нужного маршрутного автобуса, поезда или попутки.

Своим успехом компания «Ренталкарс» обязана грамотно выстроенной стратегии развития. В основе ее коммерческой политики лежит элементарный принцип «цена-качество», поэтому обслуживание здесь на высшем уровне. Сам процесс бронирования авто в любой точке земного шара не вызывает сложностей даже при ограниченном бюджете поездки. Кроме того, компания не останавливается на достигнутом и старается сделать более выгодными и доступными действующие условия аренды автомобиля. Чтобы достичь этого, менеджеры Rentalcars:

Ориентируются на запросы потребителя, изучая отзывы клиентов и устраняя пробелы в сервисном обслуживании.
Сотрудничают только с компаниями по прокату (аренде) автомобиля, которые имеют безупречную репутацию. В их число входят как раскрученные сервисы с мировым именем, так и малоизвестные местные конторы.
Повышают конкурентоспособность прокатных компаний, что положительным образом сказывается на расценках, увеличении числа спецпредложений.
Сопровождают клиента с момента обращения в компанию и до окончания срока договора проката.
Оказывают консультационную поддержку по любым возникающим вопросам.

Качественный сервис и безупречная репутация

Немаловажно, что Rentalcars дает возможность подобрать подходящий автомобиль в мобильном приложении, что делает поиск оперативным и комфортным. Кроме того, вы сможете сравнить все доступные предложения и ознакомиться с мнением тех, кто уже пользовался услугой на сайте Rentalcars.com. Отзывы клиентов, убедившихся в качестве сервиса на своем опыте, это то, что поможет вам сделать правильный выбор. Не выходя из дома, просто перейдя на сайт компании, вы сможете не только забронировать автомобиль на нужную дату, но и позаботиться о предоставлении дополнительных услуг (например, страхование, установка детского кресла и т. д.). Обращаясь в «Ренталкарс», клиенты освобождают себя от решения ряда рутинных вопросов и ситуаций.

Почему стоит обратиться именно сюда? Потому что здесь не просто гарантируют соотношение выгодной стоимости и отличного качества, а позволяют не думать о проблемах, дарят душевное спокойствие на протяжении всей поездки.

Куда бы вы ни поехали, «Ренталкарс» будет всегда рядом. В штате компании работает более 1200 человек. Представительства фирмы размещены в 70 странах мира, а 49 тысяч пунктов проката автомобилей гарантируют бесперебойность работы компании. К слову, Rentalcars входит в семерку лучших мировых брендов в сфере туризма, которые оказывают услуги в режиме онлайн. Согласитесь, ведущие корпорации не станут рисковать собственной репутацией, продвигая «серые» конторы и обманывая клиентов.

Как оформить аренду машины на сайте

Теперь попробуем более детально разобраться с инструкцией по бронированию машины на Rentalcars.com. Телефон поддержки указан на сайте, поэтому если возникнут какие-либо вопросы, вы в любой момент сможете связаться с сотрудниками и проконсультироваться по тому или иному вопросу. Впрочем, никаких сложностей в процессе резервирования транспортного средства у вас возникнуть не должно.

Чтобы предоставить себе полную свободу передвижения, заходите на сайт. В первую очередь, вам нужно обратить внимание на набор опций, который будет предложен при оформлении страховки. Зачастую предложенная на сервисе цена аренды автомобиля на сутки (чаще три дня) ниже итоговой стоимости, указанной в соглашении. Это важный момент, поскольку невнимательность при заключении договора может принести ряд проблем.

Далее пошагово рассмотрим, как брать машину в аренду на сайте Rentalcars.com. Для примера используем конкретные направления и определимся со сроками путешествия. Вам также необходимо указывать даты, которые соответствуют авиабилетам, бронированию номера в гостинице или др.

Регистрация и ввод персональных данных

На главной странице сайта представлена форма, которую вы заполняете. Например, в поле «Страна» выбираем из выпадающего списка Россию, в строке «Город» указываем Москву, а в пункте «Место» определяем максимально близкую к месту предполагаемого прибытия точку проката. Например, аэропорт Шереметьево. Далее указываем даты получения и возврата, после чего нажимаем кнопку «Поиск».

Придется подождать несколько секунд, пока программа просканирует базу и выдаст подходящие по клиентскому запросу предложения. На странице появляются все доступные на указанную дату варианты. Если нашли то, что вам подходит, бронируйте. Например, сэкономить вы сможете на аренде двухдверного Fiat 500. Если бюджет на прокат машины позволяет не спешить и подыскать более комфортабельный автомобиль, ознакомьтесь с другими предложениями. Рассматривая все варианты, также обращайте внимание на пункты условий договора, регламентирующие процесс заправки. Чаще всего в соглашении прописывается получение и возврат машины с полным баком топлива.

Все еще не уверены в своем выборе? Не забудьте посмотреть, каков рейтинг у этого автомобиля. Пользователи, которые уже брали его напрокат, оставляют свои отзывы, Rentalcars.com затем публикует их.

Выбор подходящего варианта

Следующий этап – переход на страницу с подробным описанием понравившегося предложения. Обратите внимание на начальную цену. Если она, например, составляет 6925 руб., это не значит, что цена останется неизменной. Сумма к оплате будет увеличиваться в зависимости от выбранного пакета опций. Если выбираете, допустим, «Полное покрытие», то ставьте напротив кнопки галочку и переходите к дальнейшим действиям по бронированию.

Теперь на странице появляется форма, в которую нужно ввести данные о водителе:

фамилия, имя и отчество;
адрес электронной почты;
контактный телефон в международном формате.

Указывайте свои реальные данные, так как на почту или номер телефона будет выслано сообщение с кодом (ссылкой) для подтверждения.

Далее приступаем к непосредственной оплате понравившейся машины. Цена, которая была указана изначально, к этому моменту уже возросла почти вдвое – с 6925 до 13109 руб. Таким образом, страховка «Полное покрытие» обошлось практически столько же, сколько стоит аренда автомобиля. Если стоимость вас устраивает, вносите данные своего банковского счета (карты) и нажимайте кнопку «Бронировать».

Какие пригодятся документы для заключения договора

Чтобы отправиться в путешествие, помимо паспорта (загранпаспорта) или другого удостоверения личности, вам пригодятся иные документы. Они необходимы для оформления аренды машины в Москве или любом другом городе:

кредитная (дебетовая) карта с достаточной суммой на счету;
ваучер, подтверждающий факт оплаты брони;
водительское удостоверение, действующее не менее 12-24 месяцев (срок определяет прокатная компания).

Большинство фирм, предлагающих свои услуги, выдвигают стандартные требования к возрасту водителя. Если вам меньше 30 или более 65 лет, вполне вероятно, что придется заплатить дополнительный сбор. Кроме того, у клиентов всегда есть возможность арендовать машину для третьего лица. Главное условие – его данные должны соответствовать требованиям прокатной фирмы. Все, что для этого необходимо, это просто внести личные сведения о водителе.

Практически во всех предложениях по дешевой аренде авто на Rentalcars.com включены страховые выплаты на случай аварии, угона, а также все обязательные налоги и сборы, установленные законодательством страны пребывания.

Отрицательные отзывы клиентов: что не понравилось в сервисе

Обращаясь к мнениям клиентов, можно узнать много нового. Так, к недостаткам аренды в «Ренталкарс» относят следующие нюансы:

Несмотря на удобство и популярность системы в России, далеко не во всех городах фирма представлена своими офисами и пунктами проката. В этом плане компании еще предстоит расти и развиваться.
Получить одобрение заявки, а значит и машину в аренду, имеют право только те водители, чей стаж вождения превышает 2 года.
Если верить отзывам, то сотрудники Rentalcars могут удержать с вашей карты дополнительную сумму, если вы вернете машину в грязном состоянии.
Иногда процесс взятия и возврата транспортного средства затягивается. Чтобы не опоздать на поезд или самолет, постарайтесь прибыть к пункту проката раньше на 15-20 минут.
Большинство предложений подразумевают лимитированный пробег автотранспорта. Т. е. больше 250 км в день на арендованной машине ездить не разрешено.
Передвижение на автомобилях прокатных компаний нельзя назвать экономичным – помимо платы за аренду, вам придется выложить кругленькую сумму за дополнительные услуги и страховку.

Проверяйте авто перед арендой!

До того как взять машину, желательно тщательно осмотреть ее и зафиксировать на фотокамеру различные дефекты на кузове или в салоне. Так вы сможете доказать, что, допустим, царапину на переднем бампере поставил кто-то до вас. Внимательно осмотрите авто вместе с агентом, чтобы убедиться в отсутствии мелких повреждений или вмятин снаружи и внутри. Вы должны быть уверены, что все дефекты внесены в бланк аренды автомобиля. Так вы обезопасите себя от недоразумений и спорных ситуаций.

Прежде чем покинуть парковку, сядьте за руль и проверьте работу всех рычагов, ламп, кондиционера, дворников. Не забудьте при агенте открыть и закрыть дверные замки, убедиться в наличии запасного колеса, прикуривателя, аптечки и огнетушителя.

Также обратите внимание на показатели датчиков, запомните начальный уровень одометра, топлива, масла, проверьте, не течет ли оно, залита ли омывающая жидкость в бачок.

В случае возникновения каких-либо спорных моментов, менеджеры «Ренталкарс» не занимаются проблемой, а отправляют клиента для ее решения в прокатную компанию. Таким образом, фирма занимается исключительно обработкой данных о клиентах и сбором денежных средств.

Почему эта компания так популярна: ее преимущества

В большинстве случаев люди, обратившиеся в «Ренталкарс», остаются довольны тем, что:

Оплачивать бронирование машины можно, находясь в любой стране мира.
Расчет возможен в любой имеющейся валюте.
Сотрудники прокатной компании не досаждают звонками на протяжении периода действия договора.
Предоставляются следующие услуги: личный водитель, GPS, детское сидение, автолюлька для младенца, цепи для колес, безлимитный доступ в Интернет.
Доступен широкий выбор авто, среди которых есть и многоместные модели для большой семьи.
Любая информация, предоставляемая сайту в процессе бронирования, в том числе и личные данные, защищена политикой конфиденциальности компании.

Услуга «Личный водитель» от Rentalcars

Темпы современной жизни нередко ставят нас перед ситуациями, в которых нужно оставаться мобильными и оперативными. Если вы самостоятельно не водите машину, вам пригодится услуга «Личный водитель». «Ренталкарс» заботиться о своих клиентах, предлагая не только авто в аренду, но и качественное профессиональное обслуживание. Услуга «Личный водитель» прекрасно подходит для тех, кто:

не чувствует себя уверенно на дороге в чужой местности, где действуют иные правила дорожного движения;
не имеет достаточных навыков вождения, а потому опасается нести ответственность за чужое имущество;
желает подчеркнуть свой статус и высокое положение.

Аренда легкового автомобиля с водителем имеет массу преимуществ, в том числе и отсутствие разного рода сложностей с оформлением документации, эксплуатации забронированного транспорта. Кроме того, водитель отлично ориентируется в малознакомом для вас городе, поэтому вы сможете быстро добираться в его любую точку. Вы точно останетесь довольны, взяв авто в аренду на сайте Rentalcars.com в Москве. Телефон столичного офиса также сможете найти в разделе «Контакты».

Еще один бонус – это акции и лояльные скидки, которые действуют для постоянных клиентов «Ренталкарс». Предъявив купон или промокод, вы сможете неплохо сэкономить на демократичной цене проката автомобиля своей мечты. Звоните, не раздумывая, если вам нужно получить консультацию или разъяснение по вопросам, касающимся аренды.

Источник: dpa1.ru